Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care prelucram informatiile despre dvs., inclusiv datele cu caracter personal si cookie-urile.
1. Informatii generale
Aceasta politica se aplica site-ului web care functioneaza la adresa URL: yourright.net. Operatorul site-ului web si operatorul de date cu caracter personal este: Your Right Sp. z o.o., ul. Lęborska 3b, 80-386 Gdańsk, NIP 5842792754, telefon +48 585859700.
Adresa de e-mail a operatorului este: support@yourright.net
Operatorul este operatorul datelor dvs. cu caracter personal in legatura cu datele furnizate in mod voluntar pe site.
Site-ul web utilizeaza date cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
● Gestionarea solicitarilor prin intermediul formularului si chat-ului
● Mentinerea unui newsletter
● Prezentarea profilului utilizatorului catre alti utilizatori
● Furnizarea serviciilor solicitate,
adica, in cazurile in care prelucrarea datelor este necesara pentru executarea unui contract la care utilizatorul este parte sau pentru a lua masuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (articolul 6, alineatul 1, litera b din GDPR), sau daca utilizatorul si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal – in scopurile specificate in respectivul consimtamant, in special pentru primirea newsletter-ului (articolul 6, alineatul 1, litera a din GDPR), sau daca prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator (articolul 6, alineatul 1, litera f din GDPR), inclusiv in scopul contactarii utilizatorului, apararii impotriva pretentiilor formulate de utilizator sau in scopul marketingului direct al produselor si serviciilor operatorului site-ului web.
Site-ul web colecteaza informatii despre utilizatori si comportamentul acestora in urmatoarele moduri:
Prin date introduse in mod voluntar in formulare, care sunt apoi introduse in sistemele Operatorului.
Prin stocarea cookie-urilor pe dispozitivele finale.
2. Metode selectate de protectie a datelor utilizate de Operator
Punctele de conectare si de introducere a datelor personale sunt protejate la nivelul de transmisie (certificat SSL). Acesta cripteaza datele personale si detaliile de conectare introduse pe site-ul web pe computerul utilizatorului si pot fi citite doar pe serverul tinta.
Parolele utilizatorilor sunt stocate in forma hash. Functia hash este unidirectionala – nu poate fi inversata, acesta fiind in prezent standardul modern pentru stocarea parolelor utilizatorilor.
Operatorul isi schimba periodic parolele administrative, ceea ce creste securitatea datelor prelucrate.
Pentru a proteja datele, Operatorul efectueaza in mod regulat copii de rezerva. Un element cheie al protectiei datelor este actualizarea regulata a intregului software utilizat de Operator pentru a prelucra datele personale, ceea ce inseamna in special actualizari regulate ale componentelor de programare.
3. Gazduire
Site-ul web este gazduit (intretinut tehnic) pe serverele united-domains AG (www.united-domains.de) si ALL-INKL.COM.
4. Drepturile dumneavoastra si informatii suplimentare despre modul in care sunt utilizate datele dumneavoastra
Scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal:
Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de Operator in urmatoarele scopuri:
• pentru furnizarea de servicii – gestionarea problemei in cooperare cu o firma de avocatura partenera,
• in scopuri de marketing – daca utilizatorul si-a dat consimtamantul (de exemplu, newsletter),
• in scopuri de contact – daca utilizatorul a completat un formular de contact, a initiat un chat sau ne-a contactat telefonic,
• pentru imbunatatirea comunicarii si a serviciului clienti utilizand instrumente asistate de inteligenta artificiala – de exemplu, CoPilot integrat cu sistemul CRM poate analiza datele utilizatorului (de exemplu, istoricul contactelor, continutul formularului) si poate genera sugestii sau rezumate ale conversatiilor; acest lucru nu are consecinte juridice sau decizii semnificative pentru utilizator.
Destinatarii datelor cu caracter personal:
In anumite situatii, Operatorul poate transfera datele dumneavoastra cu caracter personal catre alte entitati daca acest lucru este necesar pentru executarea contractului, indeplinirea obligatiilor legale sau interesul legitim al Operatorului.
Printre destinatari se pot numara, in special:
• firme de avocatura din Germania si Polonia,
• companii de gazduire (pe baza de subcontractare),
• operatori postali,
• operatori de newsletter-uri (MailerLite) – daca utilizatorul s-a abonat,
• furnizori de servicii IT si entitati care implementeaza si opereaza sistemul CRM,
• firme de contabilitate, furnizori de software de facturare si contabilitate,
• furnizori de servicii cloud, de exemplu, Dropbox, software de gestionare a firmelor de avocatura,
• companii care furnizeaza servicii de marketing si asistenta administrativa si de birou, • angajati si asociati autorizati care indeplinesc scopurile functionarii Site-ului web si ale executarii contractului.
Perioada de stocare a datelor:
Datele cu caracter personal sunt stocate nu mai mult decat este necesar pentru atingerea scopurilor mentionate mai sus, in special:
• date legate de functionarea serviciilor – pentru perioada necesară pentru indeplinirea acestora si impusă de lege,
• date de marketing – timp de pană la 3 ani sau pană cand vă retrageti consimtămantul sau depuneti o obiectie.
Drepturile dumneavoastră:
Aveti dreptul de a solicita Operatorului:
• acces la datele dumneavoastră,
• rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrării,
• portabilitatea datelor.
In cazul in care datele dumneavoastră sunt prelucrate pe baza consimtămantului, il puteti retrage in orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
De asemenea, aveti dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră in scopul urmăririi intereselor legitime ale Operatorului, inclusiv crearea de profiluri. Obiectia nu va produce efecte dacă Operatorul demonstrează că există motive legitime preponderent de prelucrare, in special in legătură cu constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept in instantă.
Luarea deciziilor automate si crearea de profiluri:
Operatorul poate lua decizii automate cu privire la dumneavoastră, inclusiv crearea de profiluri, de exemplu, pentru a personaliza publicitatea, a vă reaminti de un formular neterminat sau a personaliza contactul. Acest lucru nu produce nicio consecintă juridică si nu vă afectează semnificativ situatia.
Reclamatie către o Autoritate de Supraveghere:
Dacă considerati că prelucrarea datelor dumneavoastră incalcă legea, aveti dreptul de a depune o reclamatie la Presedintele Oficiului pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).
Furnizarea voluntară de date:
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar necesară pentru utilizarea Site-ului web si pentru incheierea si executarea unui contract.
Transferul de date către tări terte:
In legătură cu utilizarea unor servicii precum Google Analytics, Dropbox sau Facebook Pixel, datele pot fi transferate in afara Spatiului Economic European, in special către SUA. Furnizorii acestor servicii declară că respectă clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Informatii din Formulare
Site-ul web colectează informatii furnizate in mod voluntar de către utilizator, inclusiv date personale, dacă acestea sunt furnizate.
Site-ul web poate salva informatii despre parametrii de conectare (marca temporală, adresa IP).
In unele cazuri, site-ul web poate salva informatii pentru a facilita conectarea datelor din formular cu adresa de e-mail a utilizatorului care completează formularul. In astfel de cazuri, adresa de e-mail a utilizatorului apare in URL-ul paginii care contine formularul.
Datele furnizate in formular sunt prelucrate in scopul rezultat din functia formularului specific, de exemplu, pentru a procesa o solicitare de servicii sau un contact de vanzări, a inregistra servicii etc. De fiecare dată, contextul si descrierea formularului indică in mod clar scopul acestuia.
6. Jurnalele Administratorului
Informatiile despre comportamentul utilizatorului pe site-ul web pot fi inregistrate. Aceste date sunt utilizate in scopuri de administrare a site-ului web.
7. Tehnici Importante de Marketing
Operatorul utilizează analiza statistică a traficului site-ului web prin Google Analytics (Google Inc., cu sediul in SUA). Operatorul nu transferă date personale către operatorul acestui serviciu, ci doar informatii anonimizate. Serviciul se bazează pe utilizarea cookie-urilor pe dispozitivul final al utilizatorului. In ceea ce priveste informatiile despre preferintele utilizatorilor colectate de reteaua de publicitate Google, utilizatorii pot vizualiza si edita informatiile derivate din cookie-uri utilizand instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/.
Operatorul utilizează tehnici de remarketing pentru a adapta mesajele publicitare la comportamentul utilizatorilor pe site-ul web. Acest lucru poate crea iluzia că datele personale ale utilizatorilor sunt utilizate pentru a-i urmări. Cu toate acestea, in practică, nicio dată personală nu este transferată de la Operator către furnizorii de publicitate. Cerinta tehnologică pentru astfel de activităti este activarea utilizării cookie-urilor.
Operatorul utilizează pixelul Facebook. Această tehnologie permite Facebook (Facebook Inc., cu sediul in SUA) să stie că un anumit utilizator inregistrat utilizează Serviciul. In acest caz, se bazează pe date pentru care este operator. Operatorul nu transferă nicio dată personală suplimentară către Facebook. Serviciul se bazează pe utilizarea cookie-urilor pe dispozitivul final al utilizatorului.
Operatorul utilizează o solutie care analizează comportamentul utilizatorilor prin crearea de hărti termice si inregistrarea activitătii pe site-ul web. Aceste informatii sunt anonimizate inainte de a fi trimise operatorului serviciului, astfel incat operatorul să nu stie cărei persoane ii apartin. In special, parolele si alte date personale nu sunt inregistrate. Operatorul utilizează o solutie care automatizează functionarea Site-ului Web pentru utilizatori, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail utilizatorului după vizitarea unei anumite subpagini, cu conditia ca acesta să fi consimtit să primească comunicări comerciale din partea Operatorului.
8. Informatii despre cookie-uri
Site-ul web utilizeaza cookie-uri.
Cookie-urile sunt date informatice, in special fisiere text, stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului Site-ului web si sunt destinate utilizarii impreuna cu paginile web ale Site-ului web. Cookie-urile contin de obicei numele site-ului web de pe care provin, timpul lor de stocare pe dispozitiv si un numar unic.
Operatorul Site-ului web este entitatea care plaseaza cookie-uri pe dispozitivul final al Utilizatorului Site-ului web si obtine acces la acestea.
Cookie-urile sunt utilizate in urmatoarele scopuri:
mentinerea sesiunii Utilizatorului Site-ului web (dupa autentificare), astfel incat Utilizatorul sa nu fie nevoit sa reintroduca datele de utilizator si parola pe fiecare subpagina a Site-ului web;
realizarea scopurilor specificate mai sus in sectiunea „Tehnici importante de marketing”;
Site-ul web utilizeaza doua tipuri de baza de cookie-uri: „cookie-uri de sesiune” si „cookie-uri persistente”. Cookie-urile „de sesiune” sunt fisiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului pana la deconectare, parasirea site-ului web sau dezactivarea software-ului (browser web). Cookie-urile „persistente” sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului pentru perioada specificata in parametrii cookie-urilor sau pana cand sunt sterse de catre Utilizator.
Software-ul de navigare web (browser web) permite de obicei stocarea cookie-urilor pe dispozitivul final al Utilizatorului in mod implicit. Utilizatorii Site-ului web isi pot modifica setarile in acest sens. Browserul web permite stergerea cookie-urilor. De asemenea, este posibila blocarea automata a cookie-urilor. Informatii detaliate despre acest subiect pot fi gasite in ajutorul sau documentatia browserului web.
Restrictionarea utilizarii cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati disponibile pe paginile Site-ului web.
Cookie-urile plasate pe dispozitivul final al Utilizatorului pot fi utilizate si de entitati care coopereaza cu operatorul Site-ului web, in special: Google (Google Inc., cu sediul in SUA), Meta (Meta Platforms, Inc., cu sediul in SUA), X (X Corp., cu sediul in SUA).
9. Gestionarea cookie-urilor – Cum sa va exprimati si sa va retrageti consimtamantul in practica
Daca nu doriti sa primiti cookie-uri, puteti modifica setarile browserului dvs. Va rugam sa retineti ca dezactivarea cookie-urilor necesare pentru autentificare, securitate si mentinerea preferintelor utilizatorului poate ingreuna si, in cazuri extreme, imposibila utilizarea site-urilor web.
Pentru a gestiona setarile cookie-urilor, selectati browserul web din lista de mai jos si urmati instructiunile:
Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera
Dispozitive mobile:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone
